Aller au contenu
Livraison en 2h dans Abidjan · Paiement à la livraison · Garantie constructeur
IDEBATECH

Retours et remboursements

Mise à jour le 3 septembre 2026

Délai de rétractation

Vous disposez de 7 jours après réception pour nous retourner un article qui ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine, complet et non descellé.

Produit défectueux à la réception

Si l'appareil présente un défaut dès l'ouverture, signalez-le dans les 48 heures. L'échange est immédiat et à notre charge.

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés, par le même moyen que celui utilisé lors de l'achat (espèces, Wave, Orange Money ou MTN Money).